Rückgabe & Umtausch

Bei O'Neill möchten wir, dass du mit deinem Kauf vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Artikel nicht passen, kannst du ihn innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Besuche unser Online-Retourenportal und melde deine Rücksendung unter Angabe deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse an.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Lege die ungetragenen Artikel mit den Originaletiketten in das Paket und klebe das beigelegte oder ausgedruckte Retourenlabel gut sichtbar auf den Karton.

• 3.
  Versand aufgeben

  Bringe dein Paket zu einer Annahmestelle des auf dem Etikett angegebenen Versanddienstleisters und bewahre den Einlieferungsbeleg gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.